Вступило в силу: 21 февраля 2020 года, г.Москва

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Герт Анна Игоревна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, ОГРНИП № 319 774 600 460 120, ИНН 772 460 363 642, юридический адрес: город Москва, ул. Чертановская, д. 21, к.1, кв. 498.

Сервис — информационный онлайн ресурс, правообладателем которого является Исполнитель, расположенный в сети Интернет по адресу: intensive.wolfenfox.ru и предоставляющий пользователям сети Интернет возможность бронирования и приобретения Электронных билетов на Мероприятия, а также для получения сервисных и/или иных информационных услуг.

Мероприятие — комплекс информационно-консультационных услуг по заранее определенным темам, организуемых Исполнителем самостоятельно и/или по заказу и участии третьих лиц (Организаторов мероприятий) в формате проведения лекций, курсов, семинаров, вебинаров, презентаций, конференций, митапов и т. д.

Электронный билет — пригласительный документ, направляемый Исполнителем Покупателю на адрес электронной почты и удостоверяющий право первого предъявившего его лица на посещение Мероприятия.

Пользователь — обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, имеющее доступ к сети Интернет.

Покупатель — пользователь, осуществляющий бронирование или онлайн покупку Электронного билета посредством Сервиса от своего имени или от имени и в интересах третьих лиц, юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Спикер — физическое лицо, выступающее на Мероприятии.

Объекты интеллектуальных прав — графические, фото-, видеоматериалы, тексты, описания, средства индивидуализации, товарные знаки и т. д., публикуемые Исполнителем на Сервисе, права на использование которых принадлежат Исполнителю или размещаемые Исполнителем по заказу или с разрешения третьих лиц.

Толкование иных терминов, используемых в настоящем Соглашении, осуществляется в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно-правовых и/или нормативных актах Российской Федерации, во вторую —значению, сложившемуся в сети Интернет.

1.1. Настоящее Соглашение является официальным документом Исполнителя и направлено на регулирование правоотношений с Пользователями Сервиса в частности: определения порядка и условий предоставления информации и услуг; защиты информации о Пользователях; условий использования объектов интеллектуальных прав; правил приобретения и возврата Электронных билетов на Мероприятия; условий конфиденциальности; порядка использования файлов cookie; условий отправки информационных сообщений, в том числе рекламного характера; иных условий, предусмотренных по тексту настоящего Соглашения.

1.2. Используя Сервис, Пользователь безоговорочно соглашается на принятие им настоящего Соглашения, как это предусмотрено ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть использование Сервиса, включая каждое осуществление доступа к Сервису любыми средствами, означает полный и безоговорочный акцепт Пользователем условий настоящего Соглашения и приложений к нему, поименованных по тексту настоящего Соглашения.

1.3. Исполнитель в одностороннем порядке вправе менять условия настоящего Соглашения посредством публикации новой редакции Пользовательского соглашения на своем Сервисе. Редакции недействующих соглашений хранятся в архиве Исполнителя.

1.4. В случае бесплатного посещения Пользователем Мероприятия (Пригласительный билет), Пользователь руководствуется теми же положениями настоящего Соглашения, за исключением разделов 2, 3, и п.п. 6.2., 6.3. Соглашения.

2.1. Размещаемая в рамках Сервиса информация о Мероприятии (расписание, информация о наличии мест, условия предоставления услуг, стоимость Электронных билетов и/или иная информация), может быть в любой момент изменена и/или дополнена по инициативе Исполнителя или при наличии соответствующих требований третьих лиц — Организаторов мероприятий.

2.2. Для бронирования Электронного билета Пользователю необходимо:

• на интернет-сайте intensive.wolfenfox.ru выбрать Мероприятие и, если применимо, дату, время, место и количество Электронных билетов;
  
• указать свое имя и фамилию, а при условии бронирования Электронного билета на имя третьего лица: имя и фамилию физического лица, либо наименование юридического лица, либо наименование индивидуального предпринимателя;
  
• указать контактные данные (номер телефона и e-mail пользователя);
  
• согласиться с условиями Пользовательского соглашения и Регламентом по защите Персональных данных.
  
  

Бронирование Электронного билета не предоставляет Пользователю возможность посещения Мероприятия и не гарантирует сохранения для него возможности приобретения Электронного билета в будущем в случае, если к моменту оплаты бронирования, Электронные билеты на соответствующее Мероприятие будут выкуплены другими Пользователями.

2.3. Заказ Электронного билета осуществляется либо посредством обращения к Исполнителю по адресу электронной почты hello@wolfenfox.ru, либо через форму бронирования Электронного билета согласно п. 2.2. Соглашения. При заказе Электронного билета Исполнитель выставляет счет на оплату либо Пользователь оплачивает стоимость Электронного билета посредством перечисления его стоимости по реквизитам, предоставляемым Исполнителем. Оплата осуществляется в безналичном порядке.

2.4. Пользователь осведомлен, что банками и электронными платежными системами может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции по оплате. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, в том числе в случае инициации Пользователем операции возврата денежных средств (chargeback), решаются Пользователем своими силами и за свой счет непосредственно с соответствующим банком и/или электронной платежной системой.

2.5. Продолжительность покупки Электронного билета имеет ограничения по времени, указываемые в рамках выставленного счета или администратором Исполнителя при оплате Электронного билета по реквизитам Исполнителя. Если в установленное время оплата не была произведена, заказ может быть автоматически аннулирован, например, по причине отсутствия свободных мест на площадке Мероприятия, о чем Пользователю будет сообщено дополнительно.

2.6. По итогам оплаты Электронного билета на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении соответствующей формы бронирования, придет пригласительное уведомление о приобретении им Электронного билета. Указанное уведомление по своей сути приравнивается к Электронному билету и устанавливает право Покупателя и/или указанных им при покупке третьих лиц на посещение выбранного Покупателем Мероприятия согласно условиям, предусмотренным настоящим Соглашением.

2.7. Исполнитель не несет ответственности в случае неполучения Покупателем Электронного билета по причине некорректно указанного Покупателем адреса электронной почты. В случае, если Покупателю не пришло уведомление, предусмотренное п. 2.6. Соглашения, Покупатель должен обратиться в службу поддержки Исполнителя по контактным данным: hello@wolfenfox.ru.

3.1. Возврат Электронного билета означает отказ Покупателя от информационно-консультационных услуг, оказываемых Покупателю на выбранном им Мероприятии.

3.2. Возврат Покупателем Электронного билета возможен не позднее 5 (пяти) календарных дней, предшествующих дню проведения Мероприятия.

3.3. Возврат Покупателем Электронного билета менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, но более 5 (пяти) календарных дней до дня Мероприятия возможен при удержании Исполнителем 50% (пятидесяти процентов) стоимости Электронного билета в счет понесенных Исполнителем и/или партнерами Исполнителя расходов по аренде помещения для проведения Мероприятия, оборудованию, выплате вознаграждения спикерам и иным расходам.

3.4. Возврат Покупателем Электронного билета более чем за 30 (тридцать) календарных дней до дня Мероприятия осуществляется без какого-либо удержания денежных средств и в размере 100% (ста процентов).

3.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты рассмотрения Исполнителем соответствующего письменного заявления Покупателя на возврат в порядке, предусмотренном п. 3.6. Соглашения.

3.6. В случае возврата Электронного билета, Покупателю необходимо написать заявление на возврат в свободной форме с приложением данных, подтверждающих приобретение Электронного билета на Мероприятие, и направить в службу поддержки Исполнителя на электронный адрес hello@wolfenfox.ru. Исполнитель вправе рассматривать заявление Покупателя в течении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения, а также запросить дополнительные данные, в случае, если данных, указанных Покупателем в заявлении окажется недостаточно для осуществления возврата. По итогам рассмотрения заявления Исполнитель направляет Покупателю уведомление о рассмотрении на адрес электронной почты Покупателя, с которого было направлено заявление на возврат Исполнителю, либо сообщает о рассмотрении заявления по телефону Покупателя, указанному им при покупке Электронного билета.

4.1. Покупатель безоговорочно соглашается и гарантирует, что надлежащим образом уведомлен и уведомил лиц, в отношении которых были приобретены Электронные билеты, о нижеследующих Правилах:

4.1.1. Исполнитель вправе приглашать спикеров, принимающих участие в Мероприятии, по своему усмотрению. Исполнитель вправе осуществлять замену спикера без дополнительного уведомления Пользователя при условии соответствия нового спикера заявленной в анонсе Мероприятия квалификации;

4.1.2. Исполнитель вправе проводить фото и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные материалы по своему усмотрению, в том числе в целях цитирования и в целях создания сообщений рекламного характера, используемых для продвижения Мероприятий, а Покупатель соглашается и подтверждает, что настоящим им или третьими лицами, в отношении которых Покупатель приобрел Электронные билеты, предоставлено согласие на использование Исполнителем изображений Покупателя или третьих лиц, в отношении которых Покупатель приобрел Электронные билеты, полученные в результате фото и/или видеосъемки во время проведения Мероприятия, в том числе согласие на использование Исполнителем изображений несовершеннолетних детей, принимающих участие в Мероприятиях в качестве Посетителей по согласию их родителей, гарантия получения которого также возлагается на Покупателя. Настоящее согласие предоставляется на безвозмездной основе, и Покупатель или третьи лица, в отношении которых Покупатель приобрел Электронные билеты, настоящим гарантирует, что ни он, ни третьи лица, в отношении которых Покупателем были приобретены Электронные билеты, не будут каким-либо образом препятствовать распространению материалов с полученными в результате фото и/или видеосъемки изображениями и/или требовать выплаты вознаграждения;

4.1.3. Исполнитель и/или Организатор Мероприятия вправе не допустить Покупателя или третьих лиц, в отношении которых Покупателем были приобретены Электронные билеты (по тексту данного раздела Соглашения — «Посетитель») на Мероприятие, в случае, если:

• ФИО Посетителя отсутствует в списках лиц, указанных при покупке Электронного билета, и Посетитель не может дополнительно подтвердить, что он приобретал Электронные билеты на Мероприятие или в отношении него были приобретены такие Электронные билеты;
  
• если Посетитель не достиг совершеннолетнего возраста и находится без сопровождения или письменного согласия его родителей или иных законных представителей;
  
• если Посетитель находится в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
  
• при попытке пройти на территорию Мероприятия с запрещенными к проносу предметами, такими как: любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия; взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся материалы, пиротехника всех видов, отравляющие, ядовитые и едкие вещества; спиртные напитки, наркотические и психотропные вещества; колющие и/или режущие предметы без защитных чехлов на них.

4.1.4. Исполнитель в любой момент вправе отказать Посетителю в дальнейшем его участии в Мероприятии и попросить покинуть территорию проведения Мероприятия, в случае, если:

• Посетитель ведет себя некорректно по отношению к другим Посетителям, спикерам, представителям Исполнителя и/или представителям Организатора мероприятий, а именно: оскорбляет указанных лиц; прерывает спикеров, иным образом мешает проведению Мероприятия и/или создает ситуации, мешающие проведению Мероприятия;
• Посетитель совершает действия, запрещенные на территории проведения Мероприятия, в частности: курение в не специально отведенных для этого местах; нанесение надписей и/или иная порча имущества; распитие спиртных напитков.
• Посетитель осуществляет аудио- или видеозапись Мероприятия без получения согласия Исполнителя.

4.1.5. В случае возникновения ситуаций, предусмотренных п.п. 4.1.3., 4.1.4. Посетителю не возмещаются какие-либо расходы, понесенные им или третьими лицами в пользу Посетителя по оплате Электронного билета.

4.1.6. Посетитель может быть привлечен к имущественной ответственности в случае причинения им каких-либо убытков имуществу Исполнителя, Организатора мероприятий и/или Площадке.

4.1.7. Исполнитель не обязан обеспечивать питанием или проживанием Посетителей Мероприятий, в том числе, если длительность таких Мероприятий составляет несколько дней.

5.1. Аккредитация представителей средств массовой информации (далее — «СМИ») на участие в Мероприятии осуществляется в соответствии с Законом «О средствах массовой информации» и настоящими Правилами в целях упорядочения работы представителей СМИ.

5.2. Исполнитель вправе отказать в аккредитации представителям СМИ являющимся непрофильным изданием в отношении тематики Мероприятия; в случае предоставления недостоверных данных и информации; в случае, если на момент обращения СМИ приостановило или прекратило свою деятельность; лицам, являющимся представителями рекламных агентств, рекламных изданий, каталогов и т.д.

5.3. От одного СМИ принимается обращение на участие одного журналиста и одного фотокорреспондента. В случаях обусловленных производственной необходимостью по решению Исполнителя допускается большее количество представителей одного СМИ.

5.4. Аккредитация не дает права на распространение рекламных материалов (листовок, буклетов, печатных изданий) на территории проведения Мероприятия.

5.5. Аккредитация дает право на бесплатное посещение Мероприятия.

5.6. Об организации работы с представителями СМИ, а также по вопросам получения аккредитации следует обращаться по следующим контактным данным: hello@wolfenfox.ru.

6.1. Исполнитель самостоятельно, по требованию Организатора Мероприятия и/или Площадки вправе перенести время и/или место проведения Мероприятия, предварительно уведомив Покупателя о таком переносе Мероприятия за 24 (двадцать четыре) часа до его начала с указанием нового времени и/или места Мероприятия.

6.2. В случае, если Покупатель не может посетить Мероприятие в новое назначенное время и/или приехать в новое назначенное место, Покупатель обязуется сообщить об этом Исполнителю и потребовать по своему выбору: а) возврата Электронного билета на мероприятие в соответствии с п. 3.3. Соглашения, б) посещения иного Мероприятия, проводимого в другое более удобное для Покупателя время при условии, что стоимость участия в таком Мероприятии соответствует стоимости приобретенного Покупателем Электронного билета на Мероприятие.

6.3. В случае, если Покупатель не предъявил указанного требования до дня Мероприятия, то Исполнитель вправе отказать от возврата стоимости Электронного билета или замены перенесенного Мероприятия на другое.

6.4. Исполнитель самостоятельно, по требованию Организатора Мероприятия и/или Площадки вправе отменить Мероприятие, предварительно уведомив Покупателя о такой отмене Мероприятия за 24 (двадцать четыре) часа до его начала, вернув полную стоимость оплаченных Покупателем Электронных билетов согласно п. 3.5. Соглашения.

6.5. По иным вопросам, связанным с возвратом Электронного билета на Мероприятие Покупателю следует обращаться по следующим контактным данным: hello@wolfenfox.ru.

7.1. Исполнитель является законным правообладателем материалов (текстовых, графических, фото- и видео- материалов), а также средств индивидуализации, товарных знаков, иных объектов интеллектуальных прав, размещенных на Сервисе или обладает соответствующими согласиями, разрешениями на такое размещение от правообладателей таких объектов.

7.2. Исполнитель вправе запрещать какое-либо копирование, распространение, тиражирование, любое иное использование объектов интеллектуальных прав, указанных в п. 7.1. Соглашения, если такое копирование, распространение, тиражирование, любое иное использование нарушает права и законные интересы Исполнителя.

7.3. За нарушение исключительных прав на использование объектов интеллектуальных прав предусмотрена административная, гражданская и уголовная ответственность. Запрещается использование каких-либо материалов, представленных на Сервисе для целей, отличных от информационных.

7.4. Исполнитель предоставляет согласие на цитирование и иное установленное законом использование материалов при обязательном соблюдении условий указания источника информации, а именно:

• на страницах печатных изданий: Название материала. Авторы (в случае их наличия и указания на Сервисе). © Wolfenfox;
• в сети Интернет: Название материала. Авторы (в случае их наличия и указания на Сервисе), гипертекстовая ссылка на соответствующую материалу страницу Сервиса.

7.5. Любое иное использование материалов, размещаемых, распространяемых и предоставляемых на Сервисе разрешается при условии соблюдения действующего законодательства, на условиях, определяемых настоящим Соглашением и по дополнительному согласию, полученному от имени Исполнителя.

8.1. Уведомление об использовании cookie файлов является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и выложены здесь.

8.2. Организация рекламной и информационной рассылки на контактные данные Пользователей, указанные ими в момент бронирования и/или покупки Электронного билета осуществляется в соответствии с действующими требованиями законодательства Российской Федерации и ФЗ «О рекламе».

8.3. Принимая условия настоящего Соглашения путем проставления соответствующей галочки в чекбоксе «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения» при заполнении электронной формы покупки, бронирования Электронного билета или при отправке электронных сообщений посредством Сервиса Исполнителя, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной и информационной рассылки. Указанные действия Пользователя являются конклюдентными и однозначно подтверждают волеизъявление Пользователя на получение рекламной и информационной рассылки. Пользователь несет единоличную ответственность, в случае указания им некорректных контактных данных или данных третьих лиц при заполнении указанных электронных форм.

8.4. Предоставляя свое согласие Пользователь соглашается на получение рекламных и информационных сообщений, касающихся как анонсов предстоящих Мероприятий, так и иной информации, предоставляемой партнерами и контрагентами Исполнителя.

8.5. В случае отказа от рекламной и информационной рассылки Пользователь вправе отписаться от нее в любой момент, направив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Исполнителя: hello@wolfenfox.ru или воспользовавшись формой «отписки», предусмотренной в электронном сообщении и/или sms с рекламно-информационным контентом.

9.1. В целях стимулирования и увеличения продаж Электронных билетов на Мероприятия, Исполнитель вправе предоставлять скидки на продажу Электронных билетов.

9.2. Возможность предоставления скидок зависит от количества приобретаемых Электронных билетов Пользователем единовременно на Сервисе Исполнителя, либо от сроков приобретения Электронных билетов, либо от иных условий, определяемых Исполнителем и публикуемых на Сервисе Исполнителя дополнительно.

9.3. Исполнитель вправе менять условия предоставления скидок либо исключать возможность предоставления скидок, по своему усмотрению посредством публикации условий предоставления скидок на своем Сервисе.

10.1. Рассматриваемые в настоящем Соглашении отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о пользователях Сервиса, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Применение к ним норм иностранного права возможно исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и международными соглашениями, имеющими силу для Российский Федерации.

10.2. Информация о пользователях — информация, предоставляемая Покупателем при покупке и/или бронировании Электронного билета посредством Сервиса, а также при отправлении сообщений на адреса электронной почты Исполнителя, а именно: данные электронных форм, заполняемых и направляемых Исполнителю по инициативе Покупателя (в частности к таким данным могут относится: имена и фамилии пользователей, номера мобильных телефонов, адреса электронной почты, иные данные, указанные Покупателем по его инициативе в составе направляемых им сообщений на электронные адреса Исполнителя).

10.3. Покупатель соглашается с тем, что при осуществлении действий при покупке и/или бронировании Электронного билета посредством Сервиса, а также при отправлении сообщений на адреса электронной почты Исполнителя, он предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных в соответствии с Регламентом по защите персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.4. Исполнитель настоящим гарантирует Покупателю, что предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от ее уничтожения, искажения или разглашения, что Исполнитель обеспечивает конфиденциальность соответствующей информации в пределах и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и Регламентом по защите персональных данных.

11.1. Исполнитель не несет никакой ответственности за любые действия Организатора или его полномочных представителей, в том числе, но не ограничиваясь, за неоказание или ненадлежащее оказание Организатором или его полномочным представителем услуги по проведению Мероприятия или иных предоставляемых ими услуг, за исключением случаев, когда Организатором Мероприятия выступает Исполнитель.

11.2. Исполнитель зарегистрирован в Российской Федерации и действует согласно действующему законодательству Российской Федерации, соответственно, к правоотношениям Сторон, вытекающим из данного Соглашения применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

11.3. В случае возникновения каких-либо претензий относительно качества услуг по проведению Мероприятия, Покупатель вправе обращаться по следующим контактным данным: hello@wolfenfox.ru.

11.4. В случае возникновения у Пользователя замечаний или претензий относительно работы Сервиса, содержания размещаемых на Сервисе материалов, Пользователь вправе обращаться по следующим контактным данным: hello@wolfenfox.ru.

11.5. Срок рассмотрения претензий в соответствии с п. 11.3. Соглашения не превышает 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии.

11.6. Срок рассмотрения претензий в соответствии с п. 11.4. Соглашения зависит от содержания и предмета обращения, но в любом случае не превышает 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии.

11.7. Все споры и разногласия между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров, а в случае невозможности такого урегулирования, в судебных органах по месту нахождения Исполнителя.

11.8. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение условий настоящего Соглашения, если это невыполнение обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, такими как: стихийные бедствия, военные действия, иные события непредсказуемого характера, предотвратить которые имеющимися в распоряжении Исполнителя силами и средствами не представляется возможным.